- 일반 문의 : 033-345-7575, 일반적인 소규모 예약은 *온라인 예약만 가능)
- 단체(30명) 이상 예약 시에는 전화로 문의
- 온라인 예약 (예약금은 예약 후 1일 이내에 보내주셔야 유효합니다.)
- 단, 성수기 이용 예약(7월15일 ~ 8월 20일)은 신청후 익일 오후 4시까지 예약금을 보내주셔야 합니다.
  그렇지 않을 경우 무통보 취소 처리 합니다.  (당일 이용은 전화로 잔여객실 여부 문의)

주차시설안내
주차 1대는 무료, 2대이상은 추가차량 1대당 10,000원의 주차료가 있습니다.
   (안내소옆 주차시 주차료 무료입니다. -- 숙박 및 캠핑 이용객에 한함)
   일반 입장객은 차량수만큼 지불하셔야 합니다.

1. 예약하기
① 테마, 객실번호, 날짜, 추가인원 선택 
② 예약주문서 작성(실명으로 작성)
③ 이용료의 전액 입금
* 이용당일의 온라인 예약이 불가능합니다. 전화로 문의해 주십시오.
※ 무통장 입금시 기록하신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 입금확인이 지연되거나
     예약이 취소될 수 있으니 반드시 전화로 확인하시기 바랍니다.
     - 반드시 다를 수밖에 없는 상황이라면 예약시 "하실 말씀"에 표기해 주셔야 합니다.   

2. 예약확인
- 예약확인란을 통해 예약하신 내용을 보실 수 있습니다.(예약자명, 전화번호로 확인)
- 입금확인은 1일 2회(아침, 저녁) 확인하고 있습니다. 

3. 예약가능 시간
-온라인 예약은 365일 24시간 예약이 가능합니다.
 
4. 예약취소하기
- 예약확인을 하신 후 하단에 취소하기를 클릭하세요.
   *예약자명 = 입금자명 = 반환계좌주는 동일해야 합니다.
  (반환시 예약자와 성함이 상이할 경우 처리하지 않습니다.)

5. 예약취소 시 환불기준(현금, 카드 동일적용)
- 숙박약관 제 6조를 참고해 주십시오
- Home  > 주천강 자연휴양림 > 휴양림 가이드 > 휴양림 숙박약관
* 타행송금 수수료 ₩500원을 공제후 반환합니다. 
 
6. 공휴일 전일은 주말요금이 적용됩니다.
    {1일한 법정 공휴일의 경우 해당일을 주중으로 간주(공휴일이 금요일인 경우 제외),
      3일 연휴(추석, 설)의 경우 마지막 날을 주중으로 간주}
 
7. 무통장 대금 결제
     - 홈페이지 좌측에 안내/게시된 계좌
     - 무통장 입금 시 예약 후 24시간 이내에 전액을 입금하셔야 합니다.
     (1일 이내에 입금되지 않을 경우 예약을 취소하는 것으로 간주하여 처리합니다)
     - 이용예정일이 4일 이내인 경우 예약당일 입금해 주셔야 합니다. 
     - 예약금 입금 후 입금확인여부는 ‘예약확인’메뉴에서 예약상태가 예약완료로 되었을 경우 예약이 성공적으로
        이루어진 것입니다. (입금확인은 예약금 입금 후 초대 1일 정도 소요될 수 있습니다. - 실시간이 아닌 1일 2회
     * 무통장 입금시 예약자와 입금자명이 다를 경우 예약이 취소되거나 확인이 지연되오니 반드시 전화로 통보해 주셔야 합니다.

8. 입.퇴실 시간 
     - 객실의 입실은 이용 당일 오후 2시 부터 가능 (오후 21시까지 입실완료해야 함)
     - 객실의 퇴실은 이용 다음 날 오전 11시 까지입니다. (늦게 입실하셔도 퇴실시간은 같습니다.)
     - * 성수기 기간에는 당일 15시에 입실 // 익일 11시에 퇴실입니다. 
     - 퇴실시간을 어기고 객실을 이용하는 경우 별도로 정하는 추가요금을 지불하셔야 합니다. (시간당 : 1만원)

9. 입실인원
     - 객실마다 입실 기준인원 및 최대인원 정해져 있으므로 입실시 기준인원을 준수하셔야 합니다.
     - 입실인원은 도보 가능 유아부터 인원으로 인정됩니다.
     - 입실인원 초과시 인원에 맞추어 객실예약을 조정해 주십시오.