제1조 약관의 적응
1. 숙박 및 시설이용에 관련되는 제 사항은 약관에 정하여 진것으로 하며, 본약관에 정하여지지 아니한 사항에 대해서는
    관련 법규 또는 일반적 관례에 따르도록 한다.

2. 전항(1항)의 규정에 관계없이 약관의 취지, 관련법규 및 일반적 관례에 위배되지 아니한 범위내에서 특약을 정할 수 있다.
 
제2조 숙박접수의 거절
1. 숙박의 신청인 및 사용인이 본약관에 따르지 않을 때
2. 숙박객이 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 판단될 때
3. 숙박객이 자살할 의도성이 있거나, 전염병 환자가 분명할 때
4. 천재지변 또는 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박접수를 받을 수 없을 경우
5. 숙박하고자 하는 자가 주취 등으로 다른 숙박자에게 피해를 끼치는 언행을 할 경우
6. 애완용 동물 또는 위험물을 소지하고 있는 경우
7. 관련 법규등이 규정하는 바에 따라 숙박할수 없다고 인정되는 경우
8. 입실 가능한 최대 인원을 초과할 경우
9. 3회 이상 입실의사 확인전화에 무응답하는 경우
 
제3조 숙박명부 기재의무
 당 휴양림 관리사무실은 숙박신청(계약)자에게 입실에 앞서 아래사항을 기록할 것을 요구할 수 있다.
1. 숙박자의 인적사항(성명, 연락가능한 휴대 전화번호, 차량번호)
2. 기타 참고로 필요하다고 인정되는 사항등
 
제4조 숙박약정의 4원화 운용 (단, 숙박계약의우선순위는 아래순위 1,2,3,4로 한다)
1. 주천강 강변휴양림 가족회원제
2. 특정단체(기업체)와의 임대차 계약(1년간 단위)
3. 단체숙박 계약(30인 이상)
4. 일반숙박 계약

    위4항을 제외한 1,2,3항의 숙박계약 내용은 본 약관에 우선하며, 단 계약에 명시되지 아니한 것은 약관에 따르도록 한다.
 
제5조 숙박예약
1. 숙박예약은 객실예약 고객이 인터넷 시스템을 통해 신청함을 원칙으로 한다. (단, 30명 이상 단체만 전화문의)

2. 숙박비는 체류기간에 상당하는 숙박비전액을 회사가 지정한 은행구좌로 예약 시점으로 부터 24시간 이내에 현금
    입금 또는 신용카드로 선불조치 한다. (일반계약자)
    (단, 사전예고없이 예약 시점으로부터 24시간 이내 이용금을 선불하지 아니할 경우 예약을 취소하는것으로 간주,
     처리한다.)

3. 부득이한 사정으로 체류기간에 상당하는 숙박비를 선불조치할 수 없는 경우 예약담당자 양해하에 숙박,
   당일 안내소에 직불조치후 숙박할 수 있다. 단, 성수기 기간이나 기타 지정한 기간 동안에는 적용치 아니한다.

4. 별도의 계약으로 시설을 이용하는 경우 계약에 의한 숙박조치를 받는다.

5. 반환금은 다음 제6조 예약해제 각항에 해당할 경우 이미 납입한 예약금만을 대상으로 위약금을 공제후
    잔액을 반환한다.  (단. 타은행 구좌로 반환될 경우 송금수수료는 위약자가 부담토록 한다.)
 
6. 국가유공자, 장애인, 외국인, 경로인, 휴양림회원, 다수에 대한 할인은 없으며 일반 내국인과 동등한 대우을 원칙으로 한다.
 
 
제6조 계약의 취소(해제)위약금
가. 이용계약자가 사정에 의거 이용계약의 일부 또는 전부를 취소할 경우 다음에 열거하는 바에 의해 위약금을 부담토록 한다.
       세부사항 ↓
     1. 이용 전액을 기준으로 한다.(위약금이 예약금보다 많을 경우 환불은 없음)
     2. 예약당일 무방문과 무통보일 경우 전액 반환치 않는다.
     3. 환불시 공통사항으로 타은행 계좌일 시 송금 수수료 500원을 공제한다.
     4. * 이용중 취소는* 비수기/성수기 상관없이 별도의 반환률을 적용한다.
성수기
주중 = 주말
이용 당일 취소(당일무방문 or 당일 미사용 무통보도 해당)
환불 없음
이용 1일전 취소
90% 위약금 공제후 환불
이용 2일전 취소
80% 위약금 공제후 환불
이용 3일전 취소
70% 위약금 공제후 환불
이용 4일전 취소
60% 위약금 공제후 환불
이용 5일전 취소
50% 위약금 공제후 환불
이용 6일전 취소
40% 위약금 공제후 환불
이용 7일전 취소
30% 위약금 공제후 환불
이용 8일전 취소
20% 위약금 공제후 환불
이용 9일전 취소
10% 위약금 공제후 환불
이용 10일전 취소, 예약당일 예약취소
 전액 환불
 
비수기(성수기를 제외한 기간) 주중 = 주말
이용 당일 취소(당일 미사용 무통보, 익일후 통보도 해당) 환불 없음
이용 1일전 취소
20% 위약금 공제후 환불
이용 2일전 취소
10% 위약금 공제후 환불
이용 3일전 취소 전액 환불
나. 단체고객 및 별도 숙박계약 고객
       별도 숙박 계약 작성시 환불 및 위약금을 부담한계를 명시하여 그 책임한계를 명확히 규정토록 한다.
       이용중 특수한 사항을 제외하고 일반 이용객과 동일하게 처우한다.
 
제7조 입실과 퇴실
1. 객실의 입실은 이용당일 14시부터 20시, 퇴실은 해당일 11시 이전으로 한다. (성수기 : 15시 입실 / 11시 퇴실)
2. 퇴실시간을 어기고 객실을 이용하는 경우 별도로 정하는 추가요금을 지불한다.
3. 퇴실시에는 사용한 집기, 비품을 정리하고 객실 열쇠를 안내소에 반납한 후 퇴실한다.
4. 퇴실시 객실 열쇠를 반납하지 않은경우, 해당 객실을 계속 사용한것으로 간주하고 이용요금을 징수한다.
 
제8조 입실 인원제한
*일반고객
1. 숲속마을  :  기준인원 4명, 최대인원 6명 
2. 숲속학교  1층 :  기준인원 4명, 최대인원 6명
3. 숲속학교 2층 :  기준인원 4명, 최대인원 4명
4. 산골마을 단층  :  기준인원 4명, 최대인원 6명(불편을 감수하는 조건으로 예외적으로 8명까지 가능)
5. 산골마을 통나무집(복층)  :  기준인원 4명, 최대인원 6명(불편을 감수하는 조건으로 예외적으로 8명까지 가능)
6. 강변마을  :  기준인원 2명, 최대인원 4명
7. 황토별장 1층  :  기준인원 8명, 최대인원 12명
8. 황토별장 2층  :  기준인원 10명, 최대인원 14명
9. 캠핑  :  기준인원 4명, 최대인원 4명

*단체고객 : 별도의 숙박계약에 의함
 
제9조 숙박요금 및 추가이용료 징수
1. 숙박요금은 별도의 정함에 따름
2. 대실료는 이용 시간만큼 부과 (12시간을 초과하는 경우, 이용시간 상관없이 21시 이후 입실은 1박으로 간주)
3. 퇴실시간을 연장할 경우 ( * 단, 당일 후속 입실자가 없을 경우에 한함 ) --> 시간당 10,000원 추가징수함
4. 이불(요1매+이불1매+베개1~2개) 추가시 10,000원 추가 징수함
    (입실인원 추가요금과 이불추가요금은 서로 관계가 없음) 
5.주차시설안내
주차 1대는 무료, 2대이상은 추가차량 1대당 10,000원의 주차료가 있습니다.
(안내소옆 주차시 주차료 무료입니다. -- 숙박 및 캠핑 이용객에 한함)
일반 입장객은 차량수만큼 지불하셔야 합니다
 
제 10조 변제의 의무
1. 숙박객의 고의 또는 과실로 인해 시설물을 훼손시켰을 경우, 원상복구의 책임을 진다.
2. 숙박시설 이용자는 양호한 위생 및 건전한 환경조성을 위해 노력한다.
3. 숙박객은 객실에 비치한 시설의 손상을 주거나 사용전 손상부분을 발견 즉시 관리 사무실에 알려 그 책임소재를 분명히 한다.
4. 손상부분을 알리지 않고 퇴실한 경우, 관리소장의 판단에 따라 숙박객의 책임으로 판단될 경우 추후 배상금을 청구한다.
 
제11조 안전주의 의무
1. 객실내의 재산과 안전을 위해, 설치된 취사시설 이외의 버너등은 사용을 절대 금한다.
2. 취사시 1회용 GAS통(부탄GAS통)을 사용할경우, 관리를 철저히 하여 화재의 위험을 없도록한다.
3. 난방보일러 가동시 지나친 과열로 인한 화재를 방지토록 노력한다.
4. 숙박객이 전열기기 사용시 과도한 전력사용으로 인한 화재가 발생하지 않도록 노력한다.
5. 캠핑 이용객은 전기를 사용하여 취사 및 냉난방행위를 하지 않도록 한다. (전기밥솥, 냉온풍기 금지)
 
제12조 객실이용 수칙
1. 객실내 내부 목재 및 벽에 낙서를 금지하며 비치품 혹은 비품,가구의 이동, 변칙적 이용을 금한다.
2. 휴양림 이용중(객실 내외 및 일반이용 포함) 혹은 퇴실후 고객 개인 물품의 도난,분실에 대하여 그 책임을 지지 아니한다.
3. 휴양림내에서 이용객끼리 발생한 손해(차량, 인적)에 대하여 당 휴양림은 그책임을 지지 아니한다.
    (예 - 이용고객의 소음행위가 과다하여 줄여줄 것을 권고할 수 있으나 불편 고객에 대하여 따로 보상치 않는다.)  
4. 미성년자 남녀혼숙의 경우 보호자가 없는 한 숙박은 불가능하다.
    (연령이 의심스러울 경우 신분증 확인을 요구할 수 있다.)
5. 객실내에서 마약 및 환각제를 복용시 퇴실을 요구할 수 있으며, 관계당국에 고발조치토록 한다.
6. 객실내에서 금전을 이용하여 도박행위를 하거나 권할 수 없다.
7. 연소 행위는 (지정장소, 지정된 화로, 지정된 땔감을 통한 이용일 때만) 허락한다. {자연물 무단습득 연소행위 엄금} 
8. 이외의 사항은 별도의 <이용자 유의사항 및> 안내 책자에 의거한다.
 
제 13조 숙박의 책임
1. 객실 숙박에 관한 숙박객의 책임은 관리사무실에서 입실 절차가 끝난 시점에서 시작하여,
    숙박자가 출발 하기 위하여 객실을 비운 후 관리 사무실에 객실열쇠를 반납한 시점까지로 한다.
 (* 퇴실시 객실키를 직원에게 인계하지 않거나, 잠그지 않은 상태로 퇴실후 손실이 발생한다면
     이 역시 마지막 이용자에게 책임이 있다.)

2. 당 휴양림의 책임으로서 숙박자에게 객실을 제공할 수 없을 경우에는 그시설에 유사한 조건을
     가진 타 숙박시설을 알선조치한다.

3. 숙박객이 위 제11조 및 제12조에 명시된 의무 및 수칙준수를 무시하거나 게을리하여 야기된 사항에 대해서는
    당 휴양림이 숙박객의 손실책임을 지지 아니한다.